Сервис и гарантия архитектурного освещения

Сервис начинается ещё в проекте

Мы проектируем под реальный монтаж: учитываем тип фасада, узлы крепления, кабельные трассы, доступ техники и будущую замену оборудования. Документация понятна монтажникам и службе эксплуатации.
Для каждого типа фасада у нас есть проверенное решение крепления - эстетичное, надёжное и без переплаты. Светильник можно демонтировать через предусмотренный узел, не разбирая фасад.

Один ответственный за результат

Когда проектирование, поставку и монтаж делают разные подрядчики, при сбое начинается цепочка согласований. Одни ссылаются на проект, другие - на оборудование, третьи - на условия эксплуатации.
В Люмос ответственность не дробится.

Резерв оборудования под каждый объект

Один погасший светильник портит весь фасад. Мы держим складской резерв оборудования под объект, чтобы в случае неисправности вернуть ночной облик объекту быстро и без искажений в световом рисунке.

Свои монтажные бригады и пусконаладка

Мы не передаем монтаж случайным подрядчикам. На объект выходят свои бригады Люмос, которые работают в связке с инженерами и проектировщиками.

Передаем систему службе эксплуатации

Служба эксплуатации получает исполнительную документацию, схемы, акты и базовую логику работы с освещением. Мы выполняем фотографируем объект на момент сдачи, чтобы зафиксировать результат.

Постгарантийное обслуживание

После окончания гарантии Люмос может проверить систему, заменить оборудование, настроить сценарии, обновить документацию и рассчитать состав сервисных работ. Стоимость зависит от объекта, доступа, оборудования и необходимости выезда.